Wel investeringsstop, geen verspillingsstop

De printer op mijn werkplek is een paar weken geleden gestopt met printen. Wat wij dan moeten doen is de ict-assistance-group oproepen: 4×2. Na onderzoek van een half uurtje door een van de hardware doktoren werd de fatale diagnose gesteld: geen herstel mogelijk. Na een aantal jaren trouwe dienst werd de HP1600 liefdeloos afgeschreven. Ik kreeg een mailtje waarin alles nogmaals bevestigd werd en het advies om me met een van de vele baasjes die zich op ons roc met ict bezig houden in verbinding te stellen. Dat heb ik nog steeds niet gedaan, maar donderdag kreeg ik wel een mail van een andere functionaris met de mededeling dat er een oplossing was. Die ochtend, ik was zelf niet aanwezig, was er iemand van de ict-assistance-group eens poolshoogte komen nemen in onze kamer. Onafhankelijk van elkaar hebben mijn collega en ik n.a.v. de mail telefonisch contact opgenomen met voornoemde functionaris. Vrijdagochtend heb ik als vervolg op dit gesprek weer contact met functionaris gehad en hem nogmaals gesmeekt om een simpel usb-printertje. En wederom het antwoord: ‘Nee, dat kan niet, er is een investeringsstop, maar we hebben nog wel een netwerkprinter staan. Het is trouwens beleid om alleen maar netwerkprinters te faciliteren.’ Tussenstand tot nu toe: diagnose: ½ uur, tweede onderzoek: ½ uur, 3 telefoongesprekken à 20 min à 2 pers: 2 uur. Wat gaat volgen: er komt een medewerker de situatie nogmaals opnemen en kijken of er voldoende aansluitingen in de patchkast zijn. Daarna wordt het besluit genomen om de printer wel of niet te plaatsen. Als de printer geplaatst gaat worden, moeten twee laptops zodanig ingesteld worden dat ze via het netwerk kunnen printen. De ict-assistance-group kennende wordt er geen afspraak gemaakt om de printer te plaatsen. De kans is erg groot dat op dat moment de laptops niet aanwezig zijn. Dat betekent alsnog een afspraak maken en nogmaals naar ons toekomen. Inschatting van de tijd die dit tweede deel gaat kosten: minstens 2½ uur. Voor minder dan € 50,- heb je een nieuwe printer, maar daar is geen geld voor. Blijkbaar is er wel geld om 5½ uur te besteden aan zo’n akkefietje. Ik begrijp nu waarom het zo slecht gaat met ons roc: naast onderwijs is ook efficiency geen item.

Afbeelding: SP Helmond

Afbeelding: SP Helmond

Tagged .Voeg toe aan je favorieten: permalink.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *